Une dame qui a attendu pendant trois heures pour l’émission d’un document dans une administration publique a présenté une réclamation au médiateur en lui demandant s’il était possible de faire mieux que cela. Le médiateur lui aurait répondu laconiquement: « Bien évidemment madame, on peut vous faire attendre trois jours. » Nous avons rencontré la plaignante. Détails en page 4.
*toile de Donald Friend
2 réponses
Et dire que la dame avait payé une taxe pour le traitement en « urgence » …
Dans la vie, Petit Rond, on se fera toujours avoir !