Lali

Une dame qui a attendu pendant trois heures pour l’émission d’un document dans une administration publique a présenté une réclamation au médiateur en lui demandant s’il était possible de faire mieux que cela. Le médiateur lui aurait répondu laconiquement: « Bien évidemment madame, on peut vous faire attendre trois jours. » Nous avons rencontré la plaignante. Détails en page 4.

*toile de Donald Friend